Politique de Confidentialité (RGPD)
L'entreprise Croq@Dom68 (Franchise Pet's Planet) accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles des utilisateurs de son site.
1. Données collectées
Dans le cadre de l'exploitation du site vitrine Croq@Dom68, nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes lorsque vous nous contactez directement (par e-mail ou téléphone) :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations relatives à votre animal (race, âge, besoins nutritionnels) partagées lors des demandes de conseils
2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de renseignements ou de conseil nutritionnel personnalisé
- Organiser les rendez-vous ou la livraison de nos produits à domicile
- Gérer la relation client et le suivi de vos demandes
Aucune donnée personnelle n'est vendue, cédée ou louée à des tiers à des fins commerciales.
3. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée stricte nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation commerciale, dans le respect des obligations légales en vigueur.
4. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit d'opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à : croqadompets@gmail.com ou par courrier à l'adresse suivante : Croq@Dom68, 8 Rue des Moissons, 68890 Meyenheim.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles et empêcher tout accès non autorisé, modification ou divulgation.